Privacybeleid

Bij Dartshop Bulls-Eye hechten we veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken persoonsgegevens met zorg en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (zoals de AVG/GDPR). Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en hoe we jouw gegevens beschermen.

Wanneer je gebruik maakt van onze website of een aankoop doet, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

🛒 Bij bestellingen:

• Naam en voornaam
• Adres (factuur- en verzendadres)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betaalgegevens (worden verwerkt via een beveiligde betalingsprovider)

📩 Bij het aanmaken van een account:

• Gebruikersnaam en wachtwoord
• Bestelgeschiedenis

📧 Bij inschrijving op de nieuwsbrief:

• E-mailadres

💬 Bij contact via e-mail, chat of telefoon:

• Naam en contactgegevens
• Inhoud van het bericht

🔍 Bij websitebezoek:

• IP-adres
• Browsergegevens
• Surfgedrag op onze website (via cookies, zie ons [cookiebeleid])

Wij gebruiken jouw gegevens alleen voor de volgende doeleinden:

✅ Bestellingen verwerken en leveren – Voor een vlotte afhandeling van je bestelling en verzending.

✅ Klantenservice bieden – Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden.

✅ Accountbeheer – Voor toegang tot je bestelgeschiedenis en voorkeuren.

✅ Marketing en promoties – Om je op de hoogte te houden van aanbiedingen en nieuwe producten (alleen met jouw toestemming).

✅ Websiteverbetering – Om onze webshop en gebruikerservaring te optimaliseren.

Wij verwerken geen gegevens voor ongeoorloofde doeleinden en delen deze niet zonder jouw toestemming.

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. In sommige gevallen delen wij gegevens met betrouwbare partners om onze diensten uit te voeren, zoals:

🚚 Bezorgdiensten (PostNL, DHL, Bpost, etc.) – Voor de verzending van je bestelling.

💳 Betalingsproviders (Mollie, PayPal, etc.) – Voor veilige betalingen.

📧 Nieuwsbriefproviders (Mailchimp, etc.) – Alleen als je je hebt aangemeld.

Deze partijen verwerken jouw gegevens uitsluitend in opdracht van ons en volgens de geldende privacyregels.

🔒 Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, zoals:

• Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat) bij betalingen en accountgegevens.
• Beperkte toegang tot gegevens, alleen voor bevoegde medewerkers.
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring van onze systemen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is. Dit betekent:

• Bestelgegevens: 7 jaar (voor wettelijke administratieverplichtingen).
• Nieuwsbriefgegevens: Tot je je uitschrijft.
• Accountgegevens: Tot je je account verwijdert.
• Contactgegevens (supportvragen): Maximaal 1 jaar na afronding van je verzoek.

Na deze periode worden je gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Je hebt het recht om:

✔ Inzage te vragen in je persoonsgegevens.

✔ Correcties door te voeren als je gegevens onjuist zijn.

✔ Je gegevens te laten verwijderen (behalve waar wettelijke bewaarplicht geldt).

✔ Bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketing.

✔ Gegevens over te dragen naar een andere partij.

Wil je een verzoek indienen? Stuur ons een e-mail via [onze contactform].

Wij maken gebruik van cookies om de werking van onze website te verbeteren en gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen. Lees meer in ons [cookiebeleid].

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact op!

📧 E-mail: Bart@bullseye-darts.be

📍 Adres: Schepen Dejonghstraat 1-3 Bus 15, 3800 Sint-Truiden

📞 Telefoon: +32497062423